香港生活节奏急速，环境瞬息万变，容易令市民感受压力和焦虑。有见及此，浸大社会工作系副教授潘佳雁博士开设了“REST ONLINE”和“CANDO勇破抑郁谷” 两个服务计划，以帮助有轻至中度压力，情绪抑郁的大学生及有需要人士，透过网上心理辅导平台，为他们注入正能量，重建和谐人际关系。

 

潘佳雁博士

 

在大学教育资助委员会资助下，REST ONLINE于2019年开展为期两年，针对有心理辅导需要的香港大学生的服务计划。大学是为学生未来做好准备的地方，有不少学生因而感到压力，继而影响精神健康。CANDO勇破抑郁谷在创新及科技局资助下，在2019年开展为期三年的服务计划，以建立一个适合香港抑郁症患者的网上心理辅导平台。

两个计划均为参加者提供八节网上认知行为治疗服务。通过个案范例，令参加者学习不同的认知行为技巧，并提供两次与临床心理学家面谈和电话倾谈的机会。服务计划设有前测丶后测丶追踪测试，以评估计划的成效 。通过缐上缐下全面支援，轻松化解抑郁情绪。

 

 

                                                                  REST ONLINE和CANDO勇破抑郁谷的标志

 

本土化网上辅导平台
    
认知行为治疗是一种心理治疗方法。透过辨別和改变负面或非理性的信念，改变负面情绪和行为。计划参加者只需在网上平台学习认知行为技巧，透过练习，便可以轻松处理情绪问题。网上平台不受时间和地点限制，参加者可按个人的节奏完成。此外，计划中的影片示范，都是以香港本地个案为题材进行制作，令个案范例更加生活化，由于切合本土文化，参加者更易产生共鸣，投入治疗。

 

计划开始后就收到大量报名和查询，潘博士笑言: 「香港人真的有很大压力，所以见到有计划可以帮助减轻抑郁症状，就报名参加。我们收到比预期多一倍的报名，但因资源有限，我们只能透过面试去筛选合适的参加者。」计划也与香港利民会丶明爱全乐轩和香港心理卫生会等非牟利组织合作，由它们介绍有需要人士参加缐上缐下提供面谈丶倾谈服务，全力舒缓参加者的心理压力。

 

潘博士展示了REST ONLINE网上平台。

 

跨学科合作 解决资源不足

几年前，潘博士参加了一个认知行为治疗会议，来自世界各地的专家都在会议上分享辅导经验，当中来自瑞典斯德哥尔摩大学心理学系的Per Carlbring教授提出的网上认知行为治疗，令潘教授有所启发，认为可将此模式在香港发展，协助香港有需要人士，而Carlberg教授后来也成为研究计划的团队成员，提供专业意见。计划团队成员并包括浸大计算机科学系徐建良教授，浸大社会工作系吴日岚教授及杨剑云博士。

 

潘博士指出，单在香港，已有超过60万人患抑郁症。在2020年，世界卫生组织亦将抑郁症列为全球疾病第二位。但香港社会并沒有足够资源如人手丶平台去帮助他们，公立医院轮候时间长，私家医院服务价钱昂贵，使很多患者因而却步。有见及此，潘博士决心设计免费的网上心理辅导平台，为有需要人士提供及时服务。

 

CANDO勇破抑郁谷的跨学科团队

 

栽培专业人士 服务社会

 

CANDO勇破抑郁谷计划旨在举办不同的讲座，去培训200名本地精神健康专业人士如社工丶治疗师等，教导他们如何提供网上认知行为治疗服务。香港医疗系统负担日增，新冠肺炎疫情大大增加了医疗人员的负担。长远来看，计划可协助解决精神健康服务人手不足问题。透过一站式网上心理辅导平台，治疗师可以在有限的时间内，帮助到更多患者。

潘博士亦认为，网上心理辅导平台是未来趋势。世界各地早已有网上辅导平台出现，并发展得很成熟。随着疫情影响，香港有很多面对面的辅导被迫取消，但网上辅导可以继续帮助有需要人士，而他们也乐于使用这种新方法。网上辅导亦能成为有效的补充，由于不受时间地点限制，患者可以随时得到支援。

 

工作坊培训服务社会的专业人才

 

 

展望未来

在未来，潘博士寄望政府能投放资源在发展网上辅导计划。网上辅导能为轻度至中度患者提供及时服务，防止他们的病情变壊，减轻社会医负担。除了REST ONLINE的大学生，以及CANDO勇破抑郁谷的抑郁症人士外，潘博士认为也可以尝试发展其他心理医疗问题，如发展中的EASE ONLINE 自在社交计划，使用虚拟实境技术，安排参加者在虚拟的社交场景进行暴露治疗，帮助患社交焦虑人士克服社交障碍。

两个计划均设有社交媒体网页，经常分享患者的经歷，教导不同的认知行为技巧，亦有歌曲帖文，传递正能量。计划收到很多正面的用家回馈。潘博士希望，透过不同计划去帮助更多有需要的人。

 

 

 REST ONLINE、CANDO 和 EASE Online 计划的社交媒体帖子，分享故事并教授不同的认知行为技巧。